Application support manager

Linux Microsoft IIS AWS Azure
Datum objave: 11.02.2021.
Raiffeisen BANK d.d. BiH Sarajevo

Što ti nudimo?

  • Izazovno radno okruženje u jednom od najvećih IT bankarskih timova
  • Mogućnost učenja i rada sa najmodernijim razvojnim i integracijskim tehnologijama
  • Razmjenu iskustava i znanja na internacionalnom nivou
  • Sudjelovanje u inovativnim IT projektima primjenjujući agilne metodologije
  • Stručne edukacije (lokalne i inozemne)
  • Individualni razvojni plan karijere

Ko smo mi?

U organizaciji Raiffeisen banke djeluje interni IT sektor čiji je cilj pružiti podršku ostalim poslovnim funkcijama u realizaciji ciljeva uz efikasno, pouzdano i inovativno kreiranje IT procesa i usluga. Kreiramo ugodnu radnu atmosferu koja zaposlenicima pruža mogućnost rada u struktuiranom okruženju s otvorenošću za implementaciju novih tehnologija. Imajući na umu potrebe naših klijenata, nastojimo isporučiti visokokvalitetne usluge kroz primjenu fleksibilnih i inovativnih tehnoloških rješenja.

Interpersonalni odnosi važni su nam koliko i tehnička znanja, stoga potičemo razmjenu znanja iz različitih IT oblasti na lokalnom i internacionalnom nivou.

Poželjne kvalifikacije:

  • VSS - elektrotehnički fakultet ili SSS – tehničkog smjera;
  • Sposobnost prepoznavanja i riješavanja problema u dijelu informacionog sistema;
  • Analitičnost u sistematičnost u dijelu razumijevanja informacionog sistema;
  • Poznavanje sigurnosnih standarda;
  • Ekspertna znanja na sistemskoj administraciji operativnih sistema (Linux, Microsoft) i aplikativnih servisa kao sto su IIS, Apache, Nginx;
  • Poznavanje mrežnih sistema i mrežnih protokola;
  • Poznavanje rada na cloud platformama (AWS,Azure);
  • Poželjno poznavanje rada u nekom od programskih jezika;
  • Izuzetne komunikacijske vještine, odlučna sposobnost timskog rada i rješavanja problema.

Rezime ključnih odgovornosti:

  • Preuzima odgovornost vođe tima, donosi odluke i odgovara za donešene odluke ispred application management tima;
  • Obezbjeđuje podršku timu kod rješavanja specifičnih problema aplikativne prirode;
  • Uključuje se u komunikaciju sa korisnicima u vezi sa performansama aplikacija i definisanja potreba poslovne strane;
  • Obavlja Cost-Benefit analizu aplikativnih rješenja;
  • Planira rješavanje zadataka iz domena unapređenja IT sistema;
  • Odgovoran za pripremu uputstava i priručnika koji se tiču aplikativne podrške;
  • Planira komunikaciju sa korisnicima, participantima u pripadajućem IS-u;
  • Analiza i troubleshooting eventa iz sistemskih logova iz domena svojih stručnih kompetencija, uključena eskalacija prema pripadajućoj tehničkoj podršci;
  • Odgovoran za održavanje „baze znanja“ podrške aplikacijama;
  • Prijedlog izmjene aplikativnih rješenja u cilju otklanjanja grešaka i podizanje performansi programskih rješenja koja se nalaze u eksploataciji;
  • Učestvuje u procesu uključivanja, upućivanja u rad i obučavanju novih radnika jedinice;
  • Priprema i realizacija projekata iz domena svojih stručnih kompetencija;
  • Odgovoran za proaktivan monitoring i odgovarajući alerting za pripadajuće procesing centre, DWH i satelitske sisteme Banke. 

Izađi iz zone komfora i učini prvi korak ka promjeni!

Zaključno sa 09.03.2021. prijavi se na ovaj oglas slanjem prijave na email adresu: emina.tabakovic@raiffeisengroup.ba

Kandidati koji uđu u uži izbor, a prije odgovarajućeg intervjua, bit će pozvani da pristupe pismenom testu općih sposobnosti i testu engleskog jezika.Nepotpune i neblagovremene prijave neće se razmatrati.

Napomena:
Kontaktirat ćemo samo kandidate koji uđu u uži izbor!